TIENDE DAGEN

I dag når jeg kom på jobb var det nye varer å pakke ut og ta alarm på.
Som vanlig så måtte jeg telle og se om det stemte med antallet som sto på pakkseddelen, og det gjorde det.
Rydda litt på lageret i dag også, ellers har det gått i det samme med å hjelpe kunder og gå rundt i butikken å rydde. Det er fremdeles crazy days på B.Young.

Informasjon:
- Det B.Young gjør for å forebygge svinn der er:
1. Følge med på hva kunden tar med inn på prøve rommet
2. Sette både inne og uten alarm på klærne
3. Reparere klærne selv eller sende det til et sted hvor dem kan det.
4. Sette rabatt på klær som mangler knapper og osv.


Forskjellen mellom inne og uten alarmer er
Inne alarmer kommer det lyd av når de går ut av butikk også har alarmen blekk inni seg tilfelle noen prøver å klippe av alarmen.
Uten alarmer har kun blekket og lager ingen lyd.

Caroline P.Haugli

NIENDE DAGEN

I dag med en gang kom jeg på jobb og da fikk jeg oppgaven med å fjerne alle klærne på stativet å ta dem etter fargene på de forskjellige veggene. Hver vegg i butikken har sin egen farge med klær, fargene er: Rød, Svart, Lilla, Beige og Rosa som klærne er sortert etter. Begrunnelsen for at jeg måtte fjerne klærne fra stativene er fordi vi skulle henge opp andre salgs klær og nye jakker.

Ellers så har jeg prøvd å hjelpe kundene og ryddet i butikken.

Informasjon

• Kassasystemet til B.YOUNG er digitalt system, men de har ikke touch skjerm da.

Når dem skal ha varene inn i pcn så bruker dem skanneren til å skanne strekkodene.

 God service er:

Grunnlaget for god service er når du smiler og er hyggelig hele tiden og kan hjelpe kunden med all hjeplen kunden trenger.
Det store plusset med god service er når du hjelper kunden med å bære varen/varene og osv.

DET som må til for at du skal kunne yte god hjelp til kunden  er at du kjenner butikken, lageret og varene din bra, dette er det jeg mener er  god service.



Caroline P.Haugli



ÅTTENDE DAGEN

Det er fremdeles CRAZY DAYS på B.YOUNG og da er det mange som kommer å kjøper en del, så det blir en del rydding i varene. Når jeg ikke hadde noe å gjøre så ryddet jeg lagret for andre gang i denne uken.
Vi fikk også nye varer i dag, endelig kom det en kjole til.

Informasjon:

• Beliggenheten er på senteret i hønefoss som heter Kuben, første etasje.
• Konkurrenter er

,

,

& 

Er konkurrenter for B.YOUNG pga dem har lik stil i butikken og  noen av butikkene er litt billigere enn B:YOUNG på varene.

• Markedsføringen til B.Young går for det mest av på facebook, Via sms til ekundene, annonse i ringerrikes blad, innstikk og felles annonse til kuben. Det dem må tenke på når de skal markedsføre seg er hvor får vi tak i kunden, åssen skal B.YOUNG greie å få kundene til å bli interessert i produktene dems og kjøpe det. Et eksmpel som dem bruker er craxy days hvor dem har salg på varene dem ikke trenger mer og sette opp forskjellige kampanjer.

Caroline P.Haugli

SYVENDE dagen

I dag var det Maria som var på jobb.

Som sakt så er det CRAZY day på B.Young men, denne hele dagen for meg gikk ut på å rydde lageret og fylle opp med varer der det trengtes. Rett før jeg skulle dra hjem kom det nye varer så blir nok litt pakking ut av varer når jeg kommer på jobb i morgen  FORHÅPELIGVIS var det kjolene som kom! J



Informasjon:



Når B.young får ny varer komme det en mann med en tralle med  en eller flere esker, en fast ansatt skriver under på et skjema også teller vi esken/eskene for å se om vi har fått riktig antall av de forskjellige varene.

Etter det pakker vi dem ut når det er ingen kunder i butikken som trenger hjelp og viss det er en kunden som trenger hjelp legger vi bort varen fort som mulig for å hjelpe kunden.





Caroline P.Haugli

 

CRAZY DAYS på B.Young

I dag kom jeg til vanlig tid, der sto Celina.

Jeg gikk vite at  CRAZY DAY på B.Young  starte og varer i 2 uker fremover og CRAZY DAY går ut på at det er salg på de fleste av varene, det var veldig mye jobb å gjøre i dag siden jeg måtte rydde, flytte på noen av varene, pakke ut nye varer og pakke inn gammle varer og hjelpe kundene.

Den første oppgave jeg fikk var å sette på “gule 50 % på de fleste varer” plakater etter hverandre på utstillingsvinduet, jeg syns oppgaven var vanskelig på grunn av at plakatene skulle være rette og på en rekke og etter det måtte jeg pynte med ballonger.

Informasjon:

B.YOUNG i hønefoss har 7 faste ansatte. Forskjellige arbeidsoppgaver til de ansatte er det veldig lite av, for de fleste får de samme oppgavene unntatt Celina og ekstrahjelpene.

Celina sin arbeidsoppgave som ingen av dem andre har er å skrive opp inntektene og bestille varer som ingen av de andre b.young butikkene har men det med bestilling av varer som er kun til
B.Young i hønefoss er frivillig.

Ekstrahjelpene får ikke ansvaret over butikken alene og kan heller ikke åpne butikken.
Ellers så er arbeidsfordelingene like.

Btw kunne ikke ta bilder i dag kamera var desverre utladet.




Caroline P. Haugli

  

Femte dagen på jobb!

Kom på jobb til vanlige tid, der var Celina med sitt smil som vanlig!  J

                                                                        Fikk en oppgave med engang og det var å vaske vinduene til butikken. Det gikk jo bra men som sakt er det trangt inni der klarte å skalle litt, Jeg ble ferdig med å vaske utenfor vinduene så da fant jeg ut at jeg skulle være snill og vaske inni vinduene selv om jeg ikke behøvde det.

Jeg har også ryddet på lageret og skifta ut ALLE kleshengeren på lagret fra svarte til lyse men, fikk litt hjelp av Sofie siden hun var ferdig tidlig på jobb og vi skulle ta bussen sammen. Ellers så har jeg hjulpet kunder og ryddet i butikken.

Jobbet over tid i dag også men, det er ikke noe problem og dessuten så var det bare 1 time ekstra. BTW denne uka her har gått sykt fort, men har også var sykt morsom uke!!

Forresten så har jeg valgt ut plaggene for 500 kr, skal ha dem på mandag så dere/du får sett dem da J

Caroline P.Haugli

Fjerde dagen på jobb.

I dag var Celina på jobb og ikke et nytt ansikt, jeg fikk en oppgave med en gang og det var å kle på de 3 andre utstillingsdukkene i vinduet men denne gangen hadde Celina funnet klær og smykker til dukkene. Det gikk greit for jeg begynner å bli vant med å kle på dem nå men det er like morsomt som det var fra begynnelsen!

Jeg var også veldig stresset i dag for måtte løpe til lageret for å hente forskjellige plagg, et eksempel er vell at det var en kunde som hadde lyst på en jakke men vi hadde ikke størrelsen hennes, hadde kun medium i butikken så måtte løp og finne forskjellige størrelser i jakken som var i mørke lilla fortest som mulig, kom fornøyd ut av butikken så da blir jo selføgelig jeg fornøyd og.

Ellers så har jeg gjort det samme plassert ut nye varer og hjulpet kundene.

Forresten var det en mann som klarte å gå på stolpen uff stakkars men klarte og la være å le selv om det var litt morsomt.

Tokk noen bilder i dag og:

Tredje dagen på jobb!

Jeg kom på jobb og i dag så var det også et nytt ansikt, navnet hennes var Liv Mari.

Hun ga meg en oppgave med en gang og det var å kle på to av utstillingsdukkene, det gikk bra det selv om jeg måtte velge klær selv men det er alltid en men og denne men'en gjaldt at plaggene måtte være innen for disse katrogiene: Det må være mye av varen, det må være noe med lilla i også helst nytt..  Ble litt redd på begynnelsen men etter vært ble det morsomt og det var faktisk noen som kjøpte noen av varene!

Så det vil si at jeg greide oppgaven selv og dem ble fornøyde med arbeidet mitt. Jeg vasket også bort støvet i vinduene, det var endra verre og trangere å vaske der enn å kle på dukker der men det gikk bra!  Ellers så har det gått mye av det samme unntatt at  Celina har vist meg selve lageret så blir nok henting av varer i morgen J

Caroline

Ny varer

 I dag var det dag 2, allerede!

Jeg kom på jobb i dag til den vidunderlige tiden jeg starter altså kl. 10.00 men, må innrømme at jeg var trøtt og at det ble seint i går men, tokk det med et smil og prøvde å se mest som mulig våken ut.

Når jeg kom så møtte jeg Maria ei som jobber der. Endelig kom han berømte mannen som kommer og leverer de nye varene både jeg og Maria ble veldig glade for da fikk vi noe mer å gjøre når det ikke var kunder der, men det var jeg som fikk mest glede av å pakke det ut da.  De nye varene var kosedresser da og ingen kjoler dessverre. Ellers har jeg gjort det samme som jeg gjorde første dagen untatt å kle på utstillingsdukke

I dag var endelig den dagen hvor jeg kunne hjelpe noen av kundene uten å spørre om hjelp og det føles alltid bra å kunne hjelpe.



Caroline



Vaktlisten min

Uke nr. 45 & 46
Uke dag	Mandag	Tirsdag	Onsdag	Fredag	Lørdag	Søndag
Start kl.	10.00	10.00	10.00	10.00	FRI	FRI
Slutt kl.	14.00/15.00	14.00/15.00	14.00/15.00	14.00/15.00

       

Pleier som regel å ha matpause 13.00.

Kommer til å ha det helt fantastisk denne perioden!

Husk at kjole sesongen på B.Young er rett rundt hjørnet og jeg har hørt at det ikke er lenge til mange fine kjoler kommer hit!

Caroline

Første dagen på jobb!

Førsten dagen gikk kjempe bra, traff hun som skulle være sjefen min som heter Celina virker som ei kjempe grei sjef og ikke minst som person.  Jeg lærte åssen man skulle kle på utstillings dukke (var faktisk litt vanskelig) men ellers så fikk jeg oppgave med å holde orden i butikken, sette på alarmer, fylle opp og hjelpe kundene.

Prøver mitt beste med å bli kjent i butikken for å hjelpe kundene mest som mulig. Fikk forresten med meg litt informasjon om hva de krever av de ansatte, litt mer fakta om butikken også spurte jeg Celina om forskjellige ting og hun fortalte med litt om butikken og osv.

Litt Informasjon:

·         B.Young har i de siste ti årene vokst frem som Norges største kleskjede for unge kvinner med 140 butikker fra Kirkenes i nord til Kristiansand i sør, ca 800 ansatte og en samlet omsetning på omkring NOK 1 mrd.

·         B.Young butikken i hønefoss ble startet i 1997 og har alltid vært i det samme lokalet.

·         Det eneste butikkens ansatte har med budsjett å gjøre er lønnen og inntektene men, ellers med det andre som er med i budsjettet har ledelsen for selve firma med å gjøre.

Kundebehandling (tokk ikke med alle)

·         Kunden skal få vår oppmerksomhet innen 25 sekunder

·         Butikken skal åpnes minimum 3 minutter før åpningstid

·         Skal alltid holde det man lover!

·         Skal aldri sende fra oss en misfornøyd kunde!

·         Skal takke de kundene som kommer med negative uttalelser ut fra ønsket om at vi arbeider for å bli bedre!

·         Skal gjøre vårt for at kundene og vi trives og har det gøy sammen.

Forresten, fikk jeg vite det mest utrolige informasjonen! For de fleste butikker har jo uniformer og det er jo vanskelig å ha det i en klesbutikk for du selger klær men, tilbake til det jeg skulle si var Celina (sjefen) fortalte meg at jeg kunne velge klær og smykker for maks 500 kr! Helt utrolig! Skal bare være her i 2 uker også får jeg lov til det, fikk helt sjokk. Så da må jeg gå rundt i butikken å være på utkikk etter noe innen torsdag! Utrolig takknemlig for det!

Caroline

 

Litt informasjon om

Klær, Sko og Reiseeffekter

B-Young er på Kuben Kjøpesenter Hønefoss

Adresse:  Kong Rings gate 1, 3510 Hønefoss

Tlf:  32 13 76 90

Åpent: 10-20, men på lørdager 10-18

 

B-Young ble grunnlagt i 1991 med ambisjon om å lage klær med fokus på den skarpe utforming, nøye utvalgte fargekombinasjoner og høy kvalitet. B-Young, mener at god kvalitet er nøkkelen til lojale kunder.

Firmaet er Skandinavias største motefirma med flere forskjellige klesmerker som er blant annet b.young og Ichi (bedriftens egne merker) også Veto, Sorbet og Marc Lauge som er merkene til klærene dem har. 

B-Young har ekspandert fra et lite kontor i 1991 til mer enn 200 butikker i hele Europa. B-Young sin varer er mest for unge kvinner mellom 20 og 35 år, men kan jo også være for andre aldere.

B-Young arbeider på ”just in time” prinsippet med fokuserer på å endre kolleksjoner etter årstidene, for livsstil er i stadig endring etter dem.

Litt informasjon om bedriften jeg skal jobb hos J



Caroline